主动服务下基层 公证为民暖高原

为深入贯彻国务院关于“高效办成一件事”的决策部署，全面落实西藏自治区及那曲市关于优化公共服务、提升行政效能的工作要求，扎实推进公证行业“提质增效三年行动”。近日，那曲市公证处坚持问题导向与需求牵引，组织工作人员，前往尼玛县、班戈县等地，集中开展为期5天的上门公证服务以及重大疑难公证事项实地核实工作。

一、精心组织部署，确保服务精准高效。那曲市公证处应尼玛县司法局邀请，针对尼玛县地处偏远、交通不便，群众前往市内办理公证成本高、难度大等实际困难。提前谋划，特别是大额遗产继承所涉复杂的亲属关系证明核实等关键环节。那曲市公证处派出业务骨干，携带必要设备，明确任务分工，确保此次下沉服务目标明确、流程优化、责任到人，为高效开展工作奠定了坚实基础。

二、深入牧区一线，践行公证为民宗旨。工作人员抵达目的地后。一方面，在尼玛县公证咨询受理点，集中为有需要的群众办理委托、声明、合同等各类公证事项，实行“一站式”受理，有效减少了群众往返奔波。另一方面，针对前期摸排及申请中涉及的班戈县、尼玛县等地各类遗产继承案件，工作人员秉持严谨负责的态度，深入村（居）、走访邻里，对涉及的亲属关系证明等通过面对面与当事人及其亲属、知情人士沟通，查阅相关线索材料等进行细致入微的现场核实，确保了证明材料的真实性与合法性，为妥善处理遗产继承、避免后续纠纷提供了坚实保障。此次活动累计提供咨询150余人次，办理各类公证14件，完成重点核实事项7个。

三、突出工作实效，提升群众满意获得感。此次上门服务，是将“高效办成一件事”理念和“公证提质增效”要求转化为具体实践的生动体现。一是实现了服务窗口前移，变“群众跑腿”为“公证上门”，极大便利了偏远地区群众，彰显了公证服务的温度。二是破解了核实难题，通过实地走访，有效解决了因各类因素造成的亲属关系证明核实难问题，提升了公证质量与公信力。三是深化了法治宣传，结合办证与核实过程，工作人员积极宣讲民法典、公证法等法律法规，增强了基层群众的法治意识和依法维权能力。