今年以来，我市法律援助工作紧紧围绕服务民生和保障公平正义，持续优化便民措施，严格落实“应援尽援”原则，着力提升案件质量，各项工作取得新进展。
优化便民措施，提升服务可及性。始终将农民工、老年人、未成年人、妇女、残疾人等群体作为重点服务对象，持续优化服务流程。通过建立健全“绿色通道”、全面推行预约服务和限时办结等机制，有效提升服务效率。积极提供提前预约、上门服务、缩短审核指派时限等便民举措，显著增强了服务的便捷性。特别是《那曲市公证与法律援助上门服务十条规范》的制定出台，进一步细化和规范了上门服务标准，切实提升了人民群众的法治获得感和满意度。2025年以来，全市提供法律咨询3297人次，免费代写法律文书2562份，办理各类法律援助案件1280件，为受援人挽回经济损失845.7万元，其中为农民工挽回损失318万元，为妇女挽回损失115万元，为未成年人挽回损失11.3万元。
延伸服务网络，打通“最后一公里”。面对律师资源相对不足的实际情况，积极统筹调配市县两级22名律师参与法律援助工作，充分发挥律师的专业优势。坚持推动服务重心下移、资源下沉，通过在法院、看守所、军分区、人力资源社会保障局以及乡镇司法所等场所设立法律援助工作站，构建覆盖广泛的线下实体服务阵地。同时，依托那曲市法律援助一体化业务办理系统，同步在“那曲市司法局”微信公众号和“那曲市公共法律掌上服务大厅”开通线上申请渠道，并为全市53个乡镇司法所配备公共法律服务终端机，切实实现“数据多跑路、群众少跑腿”。
严把质量关口，夯实服务效能根基。创新建立“第三方评估+动态监管”工作机制，引入专业法律机构对法律援助案件质量开展专项抽查。今年累计随机抽取刑事、民事、行政等类型案件共80件，围绕案件受理、办案流程、服务效果等关键环节实施全流程评审。通过“线上+线下”融合方式，组织召开法律援助提质培训会暨质量评估通报会，围绕《法律援助案件质量评估报告》开展专题培训3次，累计80名法律援助工作者、专职律师、援助律师及实习律师参与，切实增强评估结果公信力，推动案件质量持续提升。同时，加强人员能力建设，组织举办律师业务能力与法律援助质效提升系列培训，邀请区内知名律师、法律专家及援藏律师骨干担任讲师，聚焦“本地实践经验+法律理论深度”开展专业辅导。目前已举办5期培训，采用线上线下相结合的教学模式，覆盖全市46名专职律师、法律援助律师、实习律师，以及市、县（区）司法局相关业务人员，有效提升法律援助队伍的专业素养与服务能力。
深化宣传引导，营造良好法治氛围。以“法治大礼包”、“法治课堂”、“法援惠民生”等品牌活动为抓手，组织公共法律服务志愿者深入基层一线，通过案例讲解、互动问答等生动形式，向群众普及与生产生活密切相关的法律知识。积极创新宣传形式，充分利用新媒体平台覆盖面广、传播速度快的优势，扩大法律援助宣传的辐射范围和影响力。持续推动形成“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好社会氛围，为乡村振兴和社会和谐稳定注入强劲的法治动能。据统计，2025年以来，累计开展志愿者服务活动42场次，受教育群众达3867人次，提供法律咨询200人次，发放宣传材料近10000份。
下一步，我市将继续深化便民利民措施，巩固拓展“应援尽援”成果，不断完善案件质量管理体系，推动法律援助工作再上新台阶，为维护社会公平正义、促进和谐稳定作出更大贡献。
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